C'est pour cette raison que l’application PMDI a été développée. Elle permet de gérer la vie d'une application.

• Incident : Description du problème ou de l'évolution demandé ainsi que la solution apportée.
• Diffusion : Description des modifications à effectuées pour traiter les incidents mis dans cette diffusion.
• Objet : Composant logiciel, matériel ou données utilisé par une application. Les modifications apportées à un objet y sont référencées.
• Contact : Description d'un utilisateur pouvant créer, corriger ou diffuser un incident.

PMDI nous fourni :

• Quel Utilisateur a signalé un incident (ou demandé une évolution)
• A quel Correcteur il est affecté
• Quel Etat a cet incident (Clos, Affecté, Corrigé...)
• Quel sont les Objets impactés par cet incident (Programme, Matériel, Données...)
• Des Statistiques sur ces incidents.
• Un ensemble de page HTML pour mettre à disposition l'ensemble de ces informations.